酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您选择成都天府丽都喜来登饭店。很抱歉未能带给您满意的入住体验，虽然饭店在经营了十多年后，设施设备稍显不足，但我们全体员工尽量在服务上做的更好，感谢您的理解，如您对我们有何意见或建议，可发送邮件至：gsm.chengdu@sheraton.com。再次感谢您的选择，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您选择成都天府丽都喜来登饭店。很抱歉未能带给您满意的入住体验，虽然饭店在经营了十多年后，设施设备稍显不足，但我们全体员工尽量在服务上做的更好，感谢您的理解，如您对我们有何意见或建议，可发送邮件至：gsm.chengdu@sheraton.com。再次感谢您的选择，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您选择成都天府丽都喜来登饭店。很抱歉未能带给您满意的入住体验，关于您提到的热水问题，我们已向饭店工程部反应，我们会进行相应调整，保证稳定的温度。饭店开业已有17年，期间在2013年对至尊及以上房型进行了翻新升级，很抱歉洗手台的设计不能让您满意，但现目前这个问题我们暂时无法改变，所以我们会尽量在其他方面做的更好。您提到的电梯有客人吸烟的问题，是我们的疏忽，稍后我们会加强公共区域的文明监督。感谢您提出的宝贵意见。祝您生活愉快。